32wi – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Trang này trình bày toàn bộ các điều khoản và điều kiện điều chỉnh việc sử dụng nền tảng 32wi. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.
Mục lục điều khoản
- 1. Chấp nhận điều khoản
- 2. Điều kiện tạo và bảo mật tài khoản
- 3. Nghĩa vụ và hành vi người dùng
- 4. Thanh toán và giao dịch VND
- 5. Chính sách tài khoản và tạm khóa
- 6. Quyền sở hữu trí tuệ
- 7. Giới hạn trách nhiệm và thay đổi điều khoản
Phạm vi áp dụng
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam truy cập và sử dụng nền tảng 32wi, bao gồm trang web chính thức, ứng dụng di động Android và iOS, cùng các dịch vụ liên quan. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. 32wi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào trong điều khoản này theo thời gian và sẽ thông báo cho người dùng qua các kênh chính thức.
Ngày hiệu lực: 01/01/2025 – Phiên bản hiện tại.
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 32wi, người dùng xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người dùng cũng xác nhận rằng không thuộc đối tượng bị pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền cấm sử dụng loại dịch vụ này.
Việc đăng ký tài khoản, đặt cược, nạp tiền hoặc rút tiền đều được xem là hành vi xác nhận đồng ý điều khoản. Nếu bạn đang hành động thay mặt cho một tổ chức hoặc pháp nhân, bạn cần được ủy quyền hợp lệ để đại diện cho tổ chức đó. 32wi không chịu trách nhiệm đối với hành vi vi phạm do người dùng cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi hoặc tư cách pháp lý.
2. Tạo và bảo mật tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản duy nhất trên nền tảng 32wi. Việc tạo nhiều tài khoản có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn. Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời – bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện, trừ khi bạn thông báo kịp thời cho 32wi về việc tài khoản bị xâm phạm. Trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu, người dùng cần hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của nền tảng.
3. Nghĩa vụ và hành vi của người dùng
- Sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống
- Tạo tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc đánh cắp danh tính người khác
- Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc gian lận tài chính
- Chia sẻ hoặc đăng tải nội dung vi phạm pháp luật trên nền tảng
- Cố tình khai thác lỗi hệ thống để trục lợi bất hợp pháp
- Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi
- Sử dụng dịch vụ đúng mục đích giải trí, không vì mục đích thương mại
- Tự chịu trách nhiệm về quyết định tham gia các hoạt động trên nền tảng
- Tuân thủ hướng dẫn về chơi game có trách nhiệm
- Liên hệ hỗ trợ khi phát hiện bất kỳ sự cố kỹ thuật hoặc giao dịch bất thường
32wi có quyền điều tra và xử lý bất kỳ hành vi vi phạm nào, bao gồm tạm khóa tài khoản, thu hồi số dư và chuyển thông tin đến cơ quan chức năng nếu cần thiết.
4. Thanh toán và giao dịch bằng VND
Tất cả giao dịch trên nền tảng 32wi được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền qua các phương thức nội địa phổ biến như chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, MB Bank, Techcombank...) và ví điện tử (MoMo, ZaloPay). Hạn mức tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch có thể thay đổi tùy theo phương thức và mức xác minh tài khoản.
Thời gian xử lý nạp tiền thường diễn ra trong vài phút tùy phương thức thanh toán. Rút tiền thường được xử lý trong vòng 1 đến 3 ngày làm việc tùy xác minh, và chỉ được thực hiện về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên người dùng đã xác minh. 32wi không chấp nhận giao dịch từ tài khoản bên thứ ba và có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch không rõ nguồn gốc.
Mọi số dư trong tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích tham gia các hoạt động trên nền tảng. Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc vi phạm điều khoản, 32wi có quyền phong tỏa số dư và tiến hành điều tra trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào.
5. Chính sách tài khoản và tạm khóa
32wi có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc có dấu hiệu liên quan đến gian lận và rửa tiền. Quyết định khóa tài khoản sẽ được thông báo qua email đã đăng ký trong vòng thời gian hợp lý.
Người dùng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản. Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài có thể bị đưa vào trạng thái ngủ đông và yêu cầu xác minh lại khi kích hoạt.
6. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 32wi bao gồm logo, thiết kế, văn bản, hình ảnh, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 32wi hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 32wi.
Việc truy cập và sử dụng nền tảng không đồng nghĩa với việc chuyển giao bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào cho người dùng. Mọi hành vi vi phạm bản quyền hoặc nhãn hiệu đều có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam và các quy định quốc tế áp dụng.
7. Giới hạn trách nhiệm, liên kết bên thứ ba và thay đổi điều khoản
32wi cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. 32wi không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, mất mát dữ liệu, hoặc tổn thất phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, ngoại trừ trường hợp lỗi do sơ suất nghiêm trọng từ phía nền tảng.
Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba vì mục đích thông tin. 32wi không kiểm soát nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web bên ngoài và không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc truy cập các liên kết đó. Người dùng nên đọc kỹ điều khoản và chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi sử dụng.
32wi có quyền sửa đổi điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, nền tảng sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nội bộ trên tài khoản người dùng. Nếu người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật, điều đó đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới. Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành của Việt Nam và mọi tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình pháp lý tại Việt Nam.
Còn câu hỏi về điều khoản?
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ mục nào trong điều khoản, đội ngũ hỗ trợ 32wi sẵn sàng giải đáp qua chat trực tuyến hoặc email. Bạn cũng có thể tham khảo phần câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh nhất.